Başak Kitapcı; Ankara Life Dergisine özel röportajında iş dünyasındaki dönüşüm yolculuğunu ve geleceğe dair vizyonunu anlattı.
Kendini dönüşüme adamış, cesaretiyle fark yaratan bir kadın girişimci... Kurumsal dünyadaki 18 yıllık kariyerini geride bırakarak aile şirketlerinin geleceğini yeniden şekillendiren bir vizyoner... Başak Kitapcı, kurucusu olduğu transition CEOforFamily Business markasıyla liderlik geçişlerinde yeni bir dönem başlatıyor. Kadın liderliğine, cesarete ve sürdürülebilir başarıya olan inancını samimiyetle paylaşan Kitapcı, Ankara Life Dergisine özel röportajında iş dünyasındaki dönüşüm yolculuğunu ve geleceğe dair vizyonunu anlattı. Keyifli okumalar dileriz.
Kendini dönüşüme adamış girişimci bir kadın… Sizi kendi cümlelerinizle tanımak istesek, Başak Kitapcı kimdir ve bugün neler yapıyor?
1975 yılında Ankara’da doğdum. İş hayatımda çoğunlukla İstanbul başta olmak üzere farklı şehirlerde bulunsam da, yaşamımı hep Ankara’da sürdürdüm. Mengerler, Doğuş Grubu ve Turkcell’de toplam 18 yıl süren bir kurumsal kariyerim oldu. Kurumsal hayattaki en büyük hedefim satış ekiplerini yönetmekti ve bu hedefime Kuzey Anadolu Bölge Müdürü pozisyonuna ulaşarak eriştim. 2018 yılından bu yana yönetim danışmanlığı ve lider koçluğu yapıyorum. Girişimcilik yolculuğum ise iki yıl önce kurduğum transitionCEOforFamily Business markasıyla başladı. Aile şirketlerinin kârlılık ve sürdürülebilirliğinin önündeki en önemli engellerden biri olan liderlik boşluğunu, CEO Geçiş Danışmanlığı hizmetimizle çözmeye odaklandık. Benim uzmanlık alanım performans. Bugün yaptığım iş, aile şirketlerinin zorlu ve kaotik geçiş dönemlerini, liderlik gelişimiyle yüksek performansa taşıyabilmelerine destek olmak.
transitionCEOforFamily Business markası, aile şirketlerinde liderlik geçişi gibi hassas bir alanda hizmet veriyor. Bu ihtiyacı nasıl fark ettiniz ve bu yolculuğa çıkmaya nasıl karar verdiniz?
transitionCEOforFamily Business markası, verdiğim danışmanlık deneyimlerinin ve gerçekleştirdiğim kapsamlı pazar araştırmasının bir sonucu olarak ortaya çıktı. Stratejik danışmanlıkta temel yaklaşımımız, bir şirketin “A noktasından B noktasına” gidebilmesi için önce önündeki engelleri tespit etmektir. Aile şirketlerinde bu engellerin en belirgini, kuşaklar arası geçiş dönemlerinde ortaya çıkan liderlik boşluğudur. Kurucu liderler ve yeni nesil yöneticilerle yaptığım görüşmeler de bu durumu açıkça doğruladı. Aile şirketleri, kuşak geçişlerinde genellikle kurumsallaşma çalışmaları yapıyor; ancak bu süreç liderlik gelişimiyle desteklenmediğinde sürdürülebilir başarıya ulaşmakta zorlanıyor. Biz tam da bu noktada devreye giriyoruz. Geliştirdiğimiz metodoloji, ikinci jenerasyonun liderlik rolünü güçlendirirken, kurucuların bilgi ve deneyimlerini (know-how’larını) sağlıklı bir şekilde aktarabilmelerini hedefliyor. “CEO Geçiş Danışmanlığı” ifadesini özellikle seçmemizin nedeni ise, KOBİ liderlerini her işi yapan yöneticiler olmaktan çıkarıp, gerçek bir CEO çalışma modeline geçişlerini desteklemek.
“Girişimci kadın” kimliğinizle, erkek egemen yapılarda güçlü bir duruş sergiliyorsunuz. Bu alanda var olmanın en büyük meydan okuması neydi sizin için?
Samimi olmak gerekirse, erkek egemen bir iş dünyasında var olabilmek için bu yapıya uyum sağlamazsanız ayakta kalmanız gerçekten zor. Ben sadece kadın olduğum için değil, aynı zamanda danışmanlık sektörüne oldukça genç bir yaşta adım attığım için de kendimi kanıtlama mücadelesi verdim. Bu süreçte, niş bir alanda çalışma riskini göze alarak ve emin adımlarla cesurca ilerleyerek varlığımı ortaya koyduğuma inanıyorum.
Kadın girişimciler için ilham kaynağı oluyorsunuz. Bugün dönüp baktığınızda, “iyi ki” dediğiniz, kariyerinizde fark yaratan o dönüm noktası neydi?
Ben, istemenin ve inanmanın gücüne gerçekten inanıyorum. Kariyerimdeki en belirgin dönüm noktası ise, sevgili mentorumla sosyal medyada yollarımızın kesiştiği o andı. O karşılaşma, “Danışmanlık nasıl bir girişime dönüşebilir?” sorusunun cevabını adeta gözlerimin önüne serdi. Türkiye’de koçluk ve danışmanlık pazarı hızla büyüyor; ancak bu hizmetler çoğu zaman doğru hedef kitleyle doğru şekilde buluşturulmadığı için hak ettiği değeri göremiyor. Ben bu noktada, girişimci bir bakış açısıyla fark yaratmak ve bu alanda rol model olabilmek istedim. Eğer bugün kadın girişimcilere ilham verebiliyorsam, bu benim için en büyük mutluluk.
Türkiye’de kadın girişimci olmak hâlâ cesaret ve direnç gerektiriyor. Bu yolda ilerlemek isteyen genç kadınlara, hangi becerileri geliştirmelerini önerirsiniz?
Türkiye’de kadın girişimci olmak gerçekten cesaret, dayanıklılık ve kararlılık gerektiriyor. Bu yolda ilerlemek isteyen genç kadınlara iki beceriyi özellikle geliştirmelerini öneririm:
1. Networking (İş ağı kurma):
Gerçek ilişkiler kurmadan, karşındakini anlamaya ve ona değer katmaya istekli olmadan başarılı bir iş insanı olmak mümkün değil. İnsanlarla samimi bağlar kurmak, bu bağları sürdürebilmek için zaman ve emek harcamak çok önemli.
2. Başarma azmi:
Ne istediğinden emin olmak, hedefe giden yolu netleştirmek ve bu hedefe ulaşmak için istikrarlı bir şekilde çalışmak şart. Bugün dünya sürekli değişiyor; zemin her an kayganlaşabiliyor. Yolun net değilse savrulman kaçınılmaz. Ancak aynı zamanda kurduğun sistemin, bu değişimlere uyum sağlayacak kadar esnek olması da gerekiyor.
transitionCEO yolculuğu bugün geldiği noktadan sonra nereye evriliyor? Yeni projeler, hedefler ve özellikle kadın liderliği odağında geleceğe dair nasıl bir vizyon çiziyorsunuz?
Eylül ayında hizmetlerimizi güncelledik ve aile şirketlerindeki jenerasyonlar arası geçiş danışmanlığımızı, artık yeni yönetici geçişlerine de adapte ettik. Orta ve üst düzey yöneticilerin ilk 90 günlerinde hızlı adaptasyon sağlamalarına ve hedeflerine ulaşmalarına destek olan yeni programımızı hayata geçirdik. Bunun yanında, insan kaynakları konusu aile şirketlerinin en kritik ve çoğu zaman en zayıf halkası olmaya devam ediyor. İnsan kaynakları sisteminin eksikliği, liderlik boşluğunu da beraberinde getiriyor. Oysa liderlik, özünde insan yönetimini odağa alabilmek demek. Biz, insan kaynaklarının yalnızca işe alım süreciyle sınırlı olmadığını; doğru uygulandığında yetenek yönetiminin doğrudan verimliliğe katkı sağladığını göstermek istiyoruz. Bu nedenle, lider geçiş süreçlerinde büyük rol oynayan insan kaynakları alanında yetenek yönetimi hizmetleri sunmaya başladık. Vizyonumuz çok net: Lider geçiş süreçlerinde akla gelen ilk marka olmak. Kadın liderliği konusuna gelince... Liderlik kadınlara çok yakışıyor. Çünkü kadın demek duygu, güç ve dayanıklılık demek. Kadınların bu nitelikleriyle iş dünyasında fark yaratacağına ve dönüşümün öncüsü olacağına yürekten inanıyorum.
